BAB II LANDASAN TEORI 2. 1 K erangka Teori Menurut Abdullah (2012:58) pemasaran adalah kegiatan kreasi dan realisasi sebuah standar hidup. Kegiatan pemasaran meliputi menyelidiki dan mengetahui apa yang diinginkan konsumen, kemudian merencankan dan mengembangkan sebuah produk untuk memenuhi kebutuhan tersebut, hingga akhirnya memutuskan cara terbaik untuk menentukan harga, promosi produk dan mendistribusikan produk tersebut. Menurut Kotler (2012:146) pemasaran adalah penganalisian, pelaksanaan, dan pengawasan, pelaksanaan, dan pengawasan, program-program yang ditunjukan untuk mengadakan ditujukan untuk mengadakan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan organisasi. Menurut American Marketing Association dalam Kotler dan Keller (2009:5), “Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang mengu...